台灣大學建築與城鄉研究所博士生,過去關注城鄉研究以及教育發展,現今則將視野放置東南亞的都市如何發展,而各國人口的移動如何影響都會的樣態,並以菲律賓作為田野地。平時有經營臉書頁「馬尼拉的一天Daily Life in Manila」,分享菲律賓各種相關訊息。
我們想讓你知道的是
線上博弈產業是沒有門檻的工作,經常難以保證工作能如招聘內容般,提供優渥的薪資與福利,加上在國外工作缺乏在地適應能力的工作者,由於行動受到限制,理想總和現實總會有巨大落差。
若一位剛畢業的學生搜尋各大人力銀行,會發現菲律賓已經逐漸提供許多跨國就業機會,而沒有門檻的博弈業成為許多社會新鮮人的選擇。自2010年來,菲律賓的博弈產業越來越興盛,也吸引許多青年嘗試前往博弈業工作。一方面不但能夠享受「跨國」的樂趣,另一方面薪情也比國內的選擇來的多,使得許多年輕人選擇直接到菲律賓就業。
當前博弈產業招聘大多數是線上博弈公司,而非多數人認知的實體賭場。兩者的差別就在於線上博弈是透過網路進行下注;實體賭場則是要到特定的博弈特區、商家才能夠下注。知名實體觀光賭場所在地有美國的拉斯維加斯(Las Vagas)、中國的澳門、韓國的濟州島等。不同於實體賭場,線上博弈則仰賴顧客線上下注,因此只要賭客有手機,就可不受地域所限制地賭博。
由於線上博弈的職位是遊走於合法與非法之間的灰色地帶,例如行銷推廣、線上客服與網站技術人員,本質上都屬於合法職位,但牽涉賭博、甚至洗錢的嫌疑才屬於非法。因此許多台灣人認為前往菲律賓,或從事相關行業並不會犯法而願意賭一把,前往菲律賓就業。
本文蒐集相關報導與在地觀察,試圖描述出博弈一部分的現象,意即吸引年輕人的博弈產業,生活真的如此風光、賺了很多錢嗎?在此,筆者透過報導支持本文重要的論點:跨國之後並不一定能夠跨國工作者成為「上流階級」。
賺的比較多?生活更加優渥?享受都會生活?
瀏覽人力銀行可以看到許多關於菲律賓博弈的職缺,多數的薪資條件落在4萬至6萬之間,並依照職位屬性而有不同的職位晉升與薪資調整空間。然而,為什麼這行業能夠開出相對較高的薪資條件、又能享受酒店式套房、健身房、餐飲補貼,且沒有任何語言、技能等門檻,僅需中文能夠流利溝通即可?這現象與一般就業常識完全相反,實際上又是如何呢?
2019年7月,勾勒出博弈產業如何在台灣以及菲律賓發展。訪談幾個工作者描述他們工作情形,一些人回答是:「公司福利很好,一天供應五餐的食堂和免費交通車接送,在這工作,幾乎花不到自己半毛錢。」看起來能夠快速累積資產,又能有包吃包住的福利。
值得關注的是,「國籍」也是博弈公司招攬台灣人的考量。由於線上博弈產業需要面對許多中國玩家,博弈公司既需要會說「流利中文」,又不受中國法律限制的員工,因此教育素質相對較高,且中文口音又能夠被中國人接受的台灣人,可謂成了博弈產業的新寵兒。
依據筆者觀察,由於台灣人的背景優勢,能夠在薪資與工作福利上取得較好的條件,例如底薪高於來自中國或其他東南亞華裔的華人;台灣人也往往能夠在較少的法令限制下能佔到好的職缺。因此,一名在台灣難以找到薪水超過4萬元的職場新鮮人,都能輕易在菲律賓博弈產業賺取超過4萬元的水平,也因此吸引相當多年輕人選擇博弈產業賺「快錢」。
除此之外,雖然博弈產業看似是在「外國」工作,但是工作內容、同事、老闆很多都來自中國。因此有的台灣人在面臨不同職場文化、多元族裔,以及沒有足夠認識菲律賓的能力之下,只能依賴「華語圈」的資訊,當踏入這產業後才恍然發現實際工作與應徵階段時的想像完全不同。例如在2020年2月,一位匿名的跨國工作者向英國媒體BBC投訴,說明中國他在博弈產業所遭遇的問題,該文中提到他如何被視為「奴隸」般的對待、24小時之中如一座監獄般的生活,而不如當時招聘的工作內容。